Pardon déjà pour ce commentaire mais je le considère nécessaire. L'accueil a été vraiment très froid et j'ai ressenti une impression de malvenu (personnel total aux caisses). Nous y avons pourtant laissé plus de 300e de sandwiches (40 personnes dans le car) et articles divers mais également plus de 350e de gazoil soit l'équivalent de 750e quand même.
J'ai utilisé ma carte total club, est ce cela qui dérange ? L'octroi des 9e quand je passe en caisse ? Ou alors la charge de travail que nous donnons finalement lorsque nous déposons un groupe ? Est ce normal d'avoir a se poser ses questions ?
Je constate malheureusement que cette attitude a tendance a se généraliser et donc je me demande si je vais continuer à m'arrêter chez total car c'est franchement plus possible d'être considérée de cette façon. Je passe énormément d'heures sur la route et je vous garantis que cette situation est malheureusement courante.
Je suis un client fidèle mais franchement je ne crois pas que je vais le rester car trop déçu.
Néanmoins et pour finir sur une note positive, je n'oublie pas les salariés qui font bien leur travail et qui m'ont clairement encouragé à m'arrêter chez total durant plusieurs années.
Bravo a eux !!